为提升员工的整体风貌和素质，塑造良好的企业形象和美誉度，集团办公室于3月11日-12日分两期在开云网页版-开云(中国)官方中心一号楼6楼会议室组织商务礼仪培训。本次培训专门针对后勤职能部门及业务销售岗位，两天共计123位员工参加。

资深讲师刘贻老师用风趣的语言、生动的事例，让学员对职业形象塑造、办公室礼仪、社交礼仪和待客礼仪等有了切实的认识和学习。引导员工在日常生活中如何做好形象的塑造、传播和提升。本次培训的每个环节都精心设置了游戏互动，通过积分PK、现场提问、现场纠错、有奖有罚等模式，充分调动了气氛，在沟通与互动中调动了员工对于培训的积极性，也让员工现场将所学的技能技巧活学活用，融会贯通，大大提升了培训的效果。

培训结束后员工积极将所学到的知识运用到生活工作中，并主动传授给了未参加培训的人员，让他们共享了培训成果。

通过此次培训员工能更深层次的了解到礼仪是一个人内在修养和素质的外在体现。了解形象礼仪在商务交往中的重要性，并真真实实的地学到了方式方法，帮助自身更好的运用商务礼仪，塑造良好的职业形象，提升自身的职业素养。